首先，我們來(lái)看什么是“直播帶貨”，直播帶貨其實(shí)是一種全新的新零售，將直播和電商完整的進(jìn)行結合，從人——貨——場(chǎng)3個(gè)角度來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常好、新零售的風(fēng)口。

人：通過(guò)直播吸引帶來(lái)了更多的流量，從直播平臺通過(guò)主播鏈接了更多的消費用戶(hù)；

貨：除了和電商平臺、品牌商合作，還有一些直播帶貨直接和原廠(chǎng)地、工廠(chǎng)進(jìn)行深入合作，改造了整個(gè)商品的供應鏈模式，實(shí)現了降庫存；

場(chǎng)：直播就是將原來(lái)圖文、短視頻的電商模式，通過(guò)實(shí)時(shí)性、可體驗、互動(dòng)性的直播形式的打造的新零售的場(chǎng)景。

另外一個(gè)直播電商產(chǎn)品為什么火，可以從下面4個(gè)方向去說(shuō)明，這一定是一個(gè)用戶(hù)、主播、品牌商和平臺交換價(jià)值的互利過(guò)程，也就是這4個(gè)角色都能通過(guò)直播電商獲得相應的收益，從而推動(dòng)了整個(gè)直播電商的可持續發(fā)展。

從用戶(hù)角度：

（1）用戶(hù)從哪里來(lái)？

針對抖音和快手2個(gè)短視頻平臺，絕大多數用戶(hù)都是因為關(guān)注了某個(gè)主播，也就是成為了某個(gè)主播的粉絲，通過(guò)主播和粉絲的鏈接帶來(lái)新的用戶(hù)；中國在線(xiàn)直播行業(yè)用戶(hù)規模近五年來(lái)一直保持穩步增長(cháng)，2019年中國在線(xiàn)直播行業(yè)用戶(hù)規模已增長(cháng)至5.04億人，增長(cháng)率為百分之10.6；預計2020年在線(xiàn)直播行業(yè)用戶(hù)規模達5.26億人，龐大的直播用戶(hù)體量是直播電商行業(yè)進(jìn)行商業(yè)變現的前提之一。另外針對淘寶、京東、拼多多等電商平臺，用戶(hù)本來(lái)就是來(lái)逛街買(mǎi)商品的，針對電商平臺，主要是存量用戶(hù)以及其他渠道新增的用戶(hù)。

（2）用戶(hù)為什么會(huì )選擇電商直播帶貨？

目標用戶(hù)：抖音、快手等主播的粉絲，以及電商平臺的潛在購買(mǎi)用戶(hù)

場(chǎng)景：

一.個(gè)場(chǎng)景，用戶(hù)在碎片化的時(shí)間刷抖音和快手的時(shí)候，看到自己的主播突然在帶貨，而且商品還便宜，買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)；

二.個(gè)場(chǎng)景，用戶(hù)在逛淘寶、京東的時(shí)候，主動(dòng)或者被動(dòng)的情況下看到一個(gè)掌柜在帶貨，通過(guò)直觀(guān)的感受商品，促使用戶(hù)直接下單；

所以我們可以發(fā)現，直播帶貨不管是在直播平臺通過(guò)與娛樂(lè )消遣的結合，還是用戶(hù)逛淘寶本身就有購物需求的情況下面，都能提升用戶(hù)購物的欲望和轉化率。其實(shí)套用俞軍的產(chǎn)品方法論，也就是直播帶貨給用戶(hù)帶來(lái)了效用，而且效用是超過(guò)了用戶(hù)的預期，那么具體給用戶(hù)帶來(lái)了什么效用呢？其實(shí)就是縮短了用戶(hù)找貨的過(guò)程節省了用戶(hù)的決策時(shí)間，同時(shí)與主播或者網(wǎng)紅、明星等互動(dòng)，既支持了主播和明星，又為自己獲得了商品的價(jià)值。用戶(hù)價(jià)值=新體驗-舊體驗-替代成本，對于直播電商來(lái)說(shuō)，新體驗是相對來(lái)說(shuō)較好的，實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性、場(chǎng)景性以及可體驗性都較之前的圖文、小視頻電商的體驗有很大的提升，替代成本基本為0，也就是用戶(hù)切換到直播帶貨基本沒(méi)有什么成本，對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)就是創(chuàng )造了較大的價(jià)值。

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