隨著(zhù)社會(huì )電子商務(wù)時(shí)代的啟動(dòng),手機營(yíng)銷(xiāo)工具的紅利期也到來(lái)。在眾多的營(yíng)銷(xiāo)工具中,小程序商城無(wú)疑是一個(gè)令人眼花繚亂的工具。小程序商城極大地改變了人們交往的商業(yè)模式,突破了傳統商業(yè)模式在時(shí)間和空間上的局限,形成了更加便捷、快捷、安全可靠的新零售模式。因此,發(fā)展小程序商城已成為中小企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必要道路。
小程序商城的商業(yè)潛力是如此巨大,我們如何通過(guò)小程序商城來(lái)吸引客戶(hù)呢?又有什么技巧呢?今天,通和科技小編就來(lái)談?wù)勥@個(gè)話(huà)題。
1、 合理推薦
有組織管理的運作是小程序商城成功的關(guān)鍵,它能保證小程序商城在競爭中搶占一定的市場(chǎng)。運營(yíng)小程序商店,需要實(shí)現根據客戶(hù)對推薦產(chǎn)品的記錄,根據客戶(hù)以往的購買(mǎi)歷史,實(shí)現小程序商店的個(gè)性化、合理化推薦,實(shí)現個(gè)性化的購買(mǎi)體驗,這更有利于促銷(xiāo)消費者的進(jìn)一步交易和轉型。
2、 提高小程序商城的保留率
隨著(zhù)顧客獲取成本的不斷增加,顧客保持已成為小程序商城運營(yíng)的主要目標。小程序商城發(fā)展后,必須注重忠誠度計劃,以確保能夠在更大程度上為商城留住新老客戶(hù)。提高留成率的方法主要可以通過(guò)會(huì )員折扣、禮品卡、積分、各種營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)等方式,合理給用戶(hù)讓利,鼓勵二次購買(mǎi)。
顧客保留注重顧客體驗。圍繞這一事實(shí),我們設計了一個(gè)小型購物中心,同時(shí)通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)渠道提升購買(mǎi)力和客戶(hù)忠誠度。根據長(cháng)期的經(jīng)驗,保持品牌的領(lǐng)先地位是保持客戶(hù)流失率的好辦法。
3、 提高顧客滿(mǎn)意度
提高小程序商場(chǎng)顧客滿(mǎn)意度可以促進(jìn)交易轉型。方法:免費送貨、延長(cháng)售后服務(wù)時(shí)間、在線(xiàn)訂單跟蹤系統、短信提示、多種支付方式、免費退貨、即時(shí)聊天等功能,提升客戶(hù)體驗和滿(mǎn)意度。
總結:通和嚴選小程序是一個(gè)在安卓/ios手機上運行的微信小程序。一套完善的商城小程序可以購買(mǎi)商品等。建立了流暢的購物通道,豐富平臺營(yíng)銷(xiāo)功能。
通和嚴選小程序商城的特點(diǎn)和優(yōu)勢:使用方便:掃碼即可使用,無(wú)需下載、安裝,不占內存,用完就走,比傳統APP輕便、簡(jiǎn)單。潛在用戶(hù)多、傳播力強:由于小程序是附加在微信上的。微信的用戶(hù)量龐大,這些用戶(hù)只要有人用,就會(huì )幫你把小程序傳播開(kāi)來(lái)。入口多,流量大:目前已有50多個(gè)入口支持小程序,如搜一搜、附近小程序、公眾號、支付入口、二維碼...;因為微信小程序是附著(zhù)在微信上的,微信的用戶(hù)量龐大,所以帶來(lái)的人流量也是比較大的,每一個(gè)用戶(hù)都有可能是你的顧客。速度快、不占內存:因為小程序“無(wú)需安裝,即可使用”,所以它運行起來(lái)速度快,且不占內存,“即用即走”給用戶(hù)良好的體驗。應用場(chǎng)景廣泛:小程序商城商品居多有服裝、電子產(chǎn)品、日用百貨、電器、母嬰、煙酒、內衣、建材、學(xué)習、美食...各種各樣的物品
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