共享熱潮之后,馬云的無(wú)人便利店也引起了一陣風(fēng)波,寫(xiě)字樓辦公室內又出現一個(gè)個(gè)貨架,上面擺滿(mǎn)了各式各樣的零食、飲料和方便食品,用戶(hù)掃碼支付即可購買(mǎi)。隨著(zhù)新零售概念的進(jìn)一步發(fā)酵,比便利店離得更近,比O2O更快的無(wú)人便利架開(kāi)始登場(chǎng)。
為何看起不如無(wú)人便利店酷,發(fā)展時(shí)間又沒(méi)有自動(dòng)售貨機長(cháng)的無(wú)人貨架更被青睞?通和科技覺(jué)得主要得益于無(wú)人貨架存在的三個(gè)優(yōu)勢:
第一,無(wú)人貨架前期投資較小,門(mén)檻更低。鋪設一個(gè)無(wú)人貨架點(diǎn)位的初始成本在幾百元左右,也不需要人力成本、電費、維修與租金。與無(wú)人便利店、自動(dòng)售貨機相比之下,無(wú)人貨架的低成本優(yōu)勢,在三者中占據絕對優(yōu)勢。
第二,無(wú)人貨架布局的是辦公室空白市場(chǎng),競爭壓力小。辦公室作為零售尚未涉足的場(chǎng)景,無(wú)人貨架進(jìn)入這個(gè)空白市場(chǎng)競爭壓力很小。無(wú)人值守便利架的鋪貨場(chǎng)地多為30人以上的公司。無(wú)人便利架的新在于終端場(chǎng)景化的消費,在新消費場(chǎng)景里,購買(mǎi)頻次和消費轉化率都發(fā)生了變化。從后臺來(lái)看,復購率非常高,最多一個(gè)人一個(gè)星期購買(mǎi)超過(guò)了20單。
第三,搶占2億白領(lǐng)辦公室8小時(shí),線(xiàn)下新流量入口想象空間大。粗略計算活躍在一線(xiàn)和二線(xiàn)城市,擁有高等教育的白領(lǐng)上班族大概2億左右,這個(gè)特殊人群工作日期間拋開(kāi)睡眠時(shí)間一半時(shí)間在辦公室度過(guò)。作為盤(pán)活這一特殊場(chǎng)景零售需求的重要產(chǎn)物,無(wú)人貨架未來(lái)在餐飲、貨柜、廣告、促銷(xiāo)等方面也擁有巨大想象力。因為辦公場(chǎng)景的特殊性,無(wú)人貨架一旦入駐就成為唯一的對外點(diǎn)位。
無(wú)人售貨架的爆紅,一方面迎合了零售業(yè)改變的契機。即挖掘線(xiàn)下的大型商超、連鎖便利店、夫妻便利店甚至線(xiàn)上的電商,還沒(méi)有挖掘到的是工作場(chǎng)景下的隱形零售需求。另一方面也代表了新零售的趨勢,即把線(xiàn)上與線(xiàn)下融合,提高零售鏈條的效率。而不管是無(wú)人便利店還是無(wú)人自助售貨架,都是線(xiàn)上連接線(xiàn)下的消費方式,因此相當依賴(lài)一款適用的APP。一款輕型、風(fēng)格時(shí)尚、操作便利的APP,無(wú)形中就增加了客戶(hù)消費的欲望。
可以設想一下這樣的消費場(chǎng)景:一個(gè)周三悶熱的下午,緊張的工作之余,走到茶水間接了一杯白開(kāi)水,隨手掏出手機,習慣性的點(diǎn)擊微信或者微博瀏覽新的信息,突然瞥到一個(gè)設計新穎的APP,進(jìn)入之后,滿(mǎn)滿(mǎn)都是愛(ài)吃的零食,價(jià)格公道,只要選好品種數量,然后微信或支付寶支付就可以在貨架上取到冰鎮的飲料還有五花八門(mén)的零食,足不出戶(hù)就能滿(mǎn)足你的需求,這對于全國基數2億的白領(lǐng)一族來(lái)說(shuō),絕對是工作勞累之余好的消費選擇!
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