移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(MobileInternet, 簡(jiǎn)稱(chēng)MI)是一種通過(guò)智能移動(dòng)終端，采用移動(dòng)無(wú)線(xiàn)通信方式獲取業(yè)務(wù)和服務(wù)的新興業(yè)務(wù)，包含終端、軟件和應用三個(gè)層面。終端層包括智能手機、平板電腦、電子書(shū)、MID等；軟件包括操作系統、中間件、數據庫和安全軟件等。應用層包括休閑娛樂(lè )類(lèi)、工具媒體類(lèi)、商務(wù)財經(jīng)類(lèi)等不同應用與服務(wù)。隨著(zhù)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，未來(lái)，LTE(長(cháng)期演進(jìn)，4G通信技術(shù)標準之一)和NFC(近場(chǎng)通信，移動(dòng)支付的支撐技術(shù))等網(wǎng)絡(luò )傳輸層關(guān)鍵技術(shù)也將被納入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的范疇之內。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結合起來(lái)，成為一體。是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺、商業(yè)模式和應用與移動(dòng)通信技術(shù)結合并實(shí)踐的活動(dòng)的總稱(chēng)。4G時(shí)代的開(kāi)啟以及移動(dòng)終端設備的凸顯必將為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入巨大的能量，2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)必將帶來(lái)前所未有的飛躍。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是下一代的金礦，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是下一代未來(lái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到底改變了什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們關(guān)于任何時(shí)間、任何對象、任何信息、任何方式的交流。

第一:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將改變人們獲取信息的方式。過(guò)去財富的獲取和累計來(lái)源于一點(diǎn)，那就是信息的壟斷和不對稱(chēng)?？墒墙裉煳覀兺蝗话l(fā)現一個(gè)信息在全世界任何一個(gè)角落我們都可以同步感知到。就像我們今天的現場(chǎng)，佛山發(fā)布了一個(gè)家居行業(yè)品牌的會(huì )議，在我們這個(gè)會(huì )議的現場(chǎng)，通過(guò)中國網(wǎng)，已經(jīng)有幾百萬(wàn)人知道了這個(gè)會(huì )議。今天大部分人每天起床第一件事情就是打開(kāi)手機。

第二:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將改變商家、企業(yè)的服務(wù)模式。家居行業(yè)越來(lái)越多智能化，越來(lái)越多手機體驗和客戶(hù)體驗結合起來(lái)，這樣的一種模式將會(huì )改變一切。如果你是一個(gè)企業(yè)的話(huà)，你必須要改變你的服務(wù)模式。

第三:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變人們關(guān)系鏈的產(chǎn)生。今天我們提到了客戶(hù)服務(wù)，要推進(jìn)客戶(hù)服務(wù)體系的標準建設，在這里我感到一種敬仰，因為服務(wù)是我們品牌的基礎，把這種服務(wù)標準化、系統化，把這種服務(wù)提到一個(gè)“國標”的高度，這是非常具有前瞻性的。